Escolher ser Rececionista de Hotel e Unidades Turísticas é apostar numa carreira crucial no setor hoteleiro. Neste papel, desempenhas uma função vital na experiência do hóspede, proporcionando-lhe uma receção calorosa e eficiente.
Para além disso, tens a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico, interagir com pessoas de diversas culturas e contribuir para a excelência no serviço de alojamento. Esta área apresenta uma diversidade de desafios e oportunidades, sendo fundamental para o êxito de qualquer estabelecimento turístico.
Aposta já nesta área com o Curso de Rececionista de Hotel e Unidades Turísticas.
Principais Objetivos
- Compreender as características do sector da hotelaria, bem como as suas especificidades;
- Conhecer a estrutura e organização funcional de uma receção de unidades hoteleiras e turísticas;
- Aprender a efetuar uma gestão correta de pedidos e sistemas de reserva;
- Identificar os serviços/procedimentos de gestão da informação e de segurança utilizados na receção de unidades hoteleiras e turísticas;
- Aprender a aplicar, de forma adequada, técnicas de atendimento ao cliente;
- Aprender a efetuar o acolhimento e o check-in de clientes em unidades hoteleiras e turísticas, bem como os procedimentos necessários à realização do seu check-out;
- Adquirir conhecimentos para prestar assistência ao cliente durante a estadia;
- Aprender a prestar informações sobre a unidade hoteleira, bem como de caráter turístico, aos clientes.
Saídas Profissionais
- Concierge
- Assistente de reservas
- Rececionista em unidades hoteleiras e turísticas
- Chefe de turno
- Night auditor
Vantagens
 BOLSA DE ESTÁGIOS |  BOLSA DE EMPREGO |  CAMPUS VIRTUAL |  TUTOR ESPECIALIZADO |